招聘人数：3 人

到岗时间：1周以内

适合女性

婚况要求：不限婚况

 

因公司发展需要，现招聘淘宝客服

3

名：

岗位职责：

1.

熟悉阿里巴巴（诚信通）平台及淘宝平台，工作有责任心和良好的心理素质；

2.

有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

3.

处理客户咨询，解答客户疑通过旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，引导客户下单。

4.

能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

5.

了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

6.

熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

7.

维护客户关系，并开发新客户，跟着售后处理进度汇报工作；

任职要求：

1

、中专以上学历，专业不限（电子商务专业、市场营销专业优先考虑）；熟悉电子商务运营各个环节，

1

年以上电子商务同等职务的管理经验；

2

、具备一定的电子商务平台和网络的维护管理能力

3

、具有务实，敬业、精益求精的工作作风，良好的逻辑思维能力及书面语言表达能力，较强的沟通，协调、组织、执行能力及创新精神和团队合作精神

4

、敏锐的市场判断力和信息分类能力

联系人员:朱女士
联系电话:177****0099 (登陆可见)
淘宝客服招聘
企业地址:安徽省安庆市桐城龙眠街道金瑞名城门面
企业介绍：桐城市创丰包装有限公司主要生产、销售塑料复合软包装，高、低压塑料袋，BOPP、CPP、丙烯、电割袋、收缩膜、封箱胶带、纸包装、无纺布制品，塑料原材料、不干胶；铁、铝制罐，制版，包装装潢印刷品及其他印刷品印刷。 公司的理...<详细介绍>